Foire aux questions

💎 Qui se cache derrière Les Mains d’Elora ?

Je m’appelle Elora. Je suis artisane, ancrée dans la spiritualité et passionnée par les pierres naturelles. Chaque création est entièrement réalisée à la main, énergisée avec soin par magnétisme et canalisation.

📦 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

✈️ Livrez-vous à l’international ?

Pour le moment, les livraisons sont uniquement disponibles en France métropolitaine. Pour toute demande spécifique, n'hésitez pas à me contacter.

🧿 Les bijoux sont-ils purifiés ou énergisés ?

Oui ! Chaque pièce est purifiée (fumigation douce, bol chantant…) puis énergisée selon une intention précise grâce au magnétisme et à la canalisation énergétique.

📏 Proposez-vous des créations sur mesure ?

Oui. Il est possible de personnaliser un bijou selon vos besoins (taille, pierre, intention…). Contactez-moi via la rubrique "Contact" ou sur Instagram pour en discuter.

🔄 Puis-je retourner ou échanger un article ?

Les retours sont possibles sous 14 jours après réception (hors créations personnalisées). Les articles doivent être non portés et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge. Merci de me contacter avant tout retour.

💳 Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Les paiements sont sécurisés via SumUp. Vous pouvez régler par carte bancaire directement sur le site.

💌 Est-ce possible d’envoyer un bijou en cadeau ?

Oui ! Chaque bijou est soigneusement emballé. Si c’est pour un cadeau, vous pouvez m’indiquer un message personnalisé à ajouter au moment de la commande.

🔮 Comment choisir la bonne pierre ?

Chaque pierre possède ses propres vibrations. Si vous hésitez, vous pouvez me contacter pour un conseil personnalisé selon votre besoin énergétique (ancrage, protection, ouverture du cœur, etc.).

💧 Comment entretenir ses bijoux ?

Pour préserver l’éclat et l’énergie de vos bijoux :

Évitez le contact avec l’eau, les parfums ou produits chimiques.

Rangez-les à l’abri de l’humidité et de la lumière directe.

Rechargement conseillé : à la lumière de la lune, sur une fleur de vie ou avec un amas de quartz.

🧵 Et si mon bijou se casse ?

Cela peut arriver, surtout avec des pierres naturelles qui absorbent beaucoup d’énergie. Une casse peut symboliser la fin d’un cycle. Contactez-moi : selon le cas, une réparation ou une reconstruction est possible.